養(yǎng)老院機構提高服務質量,應從實際角度探索
如今,隨著養(yǎng)老產業(yè)的興起,市面上的南充養(yǎng)老院也越來越多,形成了一個互相競爭的局面。想要提高競爭力,服務質量是非常重要的一個環(huán)節(jié)。但是,當談到提高老年服務的質量時,總會讓人覺得有點虛,很多人都認為這是一個空洞的口號,所以我們可以從更實際的角度進行探索。
一、提高養(yǎng)老機構的服務質量已成為養(yǎng)老業(yè)發(fā)展的必然趨勢
從政策角度看,近兩年來,國家先后出臺了“關于全面開放老年服務市場,提高養(yǎng)老服務質量的若干意見”和“老年機構服務質量基本規(guī)范”,各省市政府都做出了回應。隨著老年市場的逐步發(fā)展,老年護理服務質量越來越受到重視。只有適應提高自身老年護理服務質量的趨勢,才能在未來的市場中占有一席之地。
二、提高老年護理服務的質量,并獲得政府部門的關鍵支持和財政獎勵。
從比較實際的角度來看,政府支持和財政激勵。為了有效促進老年服務質量的提高,各省市都實施了老年護理機構的星級評定制度,并對一,二,三,四,五級給予相應的獎勵。根據(jù)評估結果進行相應的獎勵,也許這對項目本身來說不是什么大問題,但確實增加了一些流動性。
此外,在與一些地方的民政部門溝通時,不難發(fā)現(xiàn)政府更愿意關注和支持這些高質量的星級護理機構。選擇結果不僅會通過新聞發(fā)布,還會突出顯示該項目是作為當?shù)鼗鶞屎偷湫椭С侄⒌摹?/span>