一、南充養老院協助滿足老年人的基本需要

　　食物的需要：注意老年人的膳食營養，為不能自理的老年人喂食和喂水。

　　排泄的需要：幫助不能自理的老年人進行排便、排尿，及時清除排泄物。

　　舒適的需要：營造安靜、清潔、溫度適宜的休養環境。

　　活動和休息的需要：幫助老年人適當活動，并盡可能促進老年人的正常睡眠。

　　安全的需要：防止老年人跌倒、噎食、誤吸、損傷，保持皮膚的完整性。

　　愛和歸屬的需要：營造良好的休養環境和人際環境，促進老年人的人際交往，幫助老年人及時與家人聯系與溝通，并給予精神上的關心。

　　尊重的需要：運用溝通技巧，維護老年人的自尊，保護老年人的隱私。

　　審美的需要：協助老年人的容貌、衣著修飾，使其保持良好的精神狀態。

　　二、老年人生活照料服務內容

　　老年人生活照料服務內容有：個人清潔衛生服務、衣著服務、修飾服務、飲食服務、如廁服務、口腔清潔服務、皮膚清潔服務、壓瘡預防、便溺護理等。

　　1.個人清潔衛生服務包括洗臉、洗手、洗頭(包括床上洗頭)、洗腳，協助整理個人物品，清潔平整床鋪，更換床單等。

　　2.衣著服務包括協助穿脫衣褲、幫助扣扣子、更換衣褲、整理衣物等。

　　3.修飾服務包括梳頭、化妝、剪指甲和協助理發、修面等。

　　4做食服務包括協助用膳、飲水，或喂飯、喂水、管飼等。

　　5.如廁服務包括定時提醒人廁、協助如廁，使用便盆、尿壺等。

　　6.口腔清潔護理包括刷牙、漱口，協助清潔口腔、假牙的清潔保養等。

　　7.皮膚清潔護理包括清洗會陰、擦浴、沐浴等。

　　8壓瘡預防包括保持床單位干燥、清潔、平整;定時翻身更換臥位，防局部受壓過久，受壓部位按摩增進血液循環;保持皮膚干燥、清潔，預防皮膚受傷等。

　　9.便溺護理包括大小便失禁、尿潴留、腹瀉老人的照護，實施人工排便、清洗、更換尿布等。

　　三、老人生活照料服務要求

　　1.用文字或圖表說明提供個人生活照料服務的范圍、內容、時間、地點、人員、服務須知。

　　2.老年人居室做到清潔、整齊，空氣清新無異味。

　　3.制訂各項生活照料服務規范，能根據老年人的生理、心理特點提供優質的服務。按服務計劃提供服務完成率1OO%，壓瘡發生率0，老年人和監護人滿意率≥90%。

　　4.提供生活照料服務的同時，貫徹盡可能長地維持和促進老年人自理能力的工作理念。

　　5.對老年人個人生活照料服務應保留提供服務的文件和記錄。

　　6.定期根據檢查程序對個人生活照料服務做到每日自查、每周重點檢查、每月進行效果評估且有記錄。